максимально автоматизируем
все бизнес-процессы

Когда нужно начинать задумываться об оптимизации и оцифровке бизнеса

Отвечаем на вопросы:

- если у тебя несколько рекламных источников, за которыми ты хочешь проследить, узнать стоимость заявки, стоимость договора

- если ты работаешь и получаешь заявки через соц сети
Почему?
Потому что, за частую, история сообщений теряется, забывается о чем разговаривали с клиентом, и не помним когда нужно вовремя написать

- а так же когда у тебя есть поток клиентов и ты забываешь вовремя совершить какое-либо действие
- когда договорились созвониться и ты забыл
- когда листочков и бумажек становится слишком много и они теряются
- когда у тебя работает менеджер или замерщик и ты хочешь узнать эффективность его работы
- когда хочешь узнать конверсию из замера в договор
- когда вкладываешь деньги в рекламу
- когда нет четкого виденья календаря замеров и монтажей

У меня в разных местах размещена реклама - на сайте, авито, вконтакте. Как вы можете решить этот вопрос?

amoCRM - это тот инструмент, который автоматизирует бизнес процессы. Что касается рекламных источников, тут все просто...Делаем соединение рекламный источников с вашей amoCRM и все заявки, со всех источников попадают в одно место. Так же вся переписка с клиентом ведется напрямую из amoCRM и не важно откуда вам пишет клиент. Пусть это будет группа Вконтакте или Авито, сайт, почта. Все в одном месте

Подскажите, смогу ли я как-то прослушать разговоры менеджера с клиентами?

Конечно, да! При подключении телефонии звонок записывается и прикрепляется к сделке. Его можно прослушать или скачать. Так же в разделе "Аналитика" есть подраздел "Звонки", где можно прослушать звонки за определенный период и посмотреть активность сотрудников

Подскажите, что можете предложить?! Я бы хотел, чтоб была такая функция, где я мог бы посмотреть отчет за день или за неделю.

в amoCRM есть все что нужно, и сделано так, чтобы упростить вам работу. В разделе Рабочий стол есть показатели и фильтры. На ваше усмотрение можно редактировать, как показатели, так и фильтры ( время, сотрудник и тд.)

У меня много задач каждый день- выставить счет, договориться о замере или монтаже, позвонить замерщику, потом договора. В общем бывают такие ситуации, где я путаю даты или забыла позвонить к клиенту, или замерщику.

Как происходит процесс работы в amoCRM: Вам звонит клиент — создалась сделка. Вы пообщались, в процессе записали нужную информацию и договорились на повторный звонок. После этого в сделке автоматически ставится задача для Вас. Выбираете дату повторного звонка. И в нужную дату Вам приходит напоминание. Ура! Можно сконцентрироваться на работе с другим клиентом.